Jij bent de Manager Cliëntlogistiek (zorg) die aanstuurt op kwaliteit en resultaat van processen. Je gaat actief aan de slag met de zelfsturing van de teams en adviseert directie en management. Je bouwt aan een sterk netwerk om samenwerking, innovatie en optimale zorg te realiseren.
Manager Cliëntlogistiek
Jij bent verantwoordelijk voor de cliënt logistieke processen binnen ZZG Zorggroep en geeft leiding aan drie belangrijke afdelingen:
- de Zorgcentrale, waar cliënten terecht kunnen met vragen over zorgverlening en ondersteuning, zorgtechnologie en hulpmiddelen;
- de Zorgbemiddeling, die zorgt voor plaatsen van cliënten naar de juiste plekken binnen de zorgstroom B&BW en hierbij regionaal samenwerkt;
- Verpleegkundige Achterwacht (VPA), die zorg draagt voor ondersteuning en coördinatie buiten reguliere werktijden bij acute zorgvragen.
Met energie en betrokkenheid zorg je ervoor dat alle processen soepel en efficiënt verlopen. Je motiveert en begeleidt medewerkers, stimuleert hun groei en creëert een prettige werkomgeving waarin kwaliteit, samenwerking en werkplezier centraal staan.
Je weet de doelen van ZZG samen met de teams te vertalen naar inspirerende plannen en concrete resultaten. Met een scherp oog voor kwaliteit bewaak je het budget en houd je zicht op externe inkomsten. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening écht aansluit bij wat cliënten, collega’s en samenwerkingspartners nodig hebben. Door slim gebruik te maken van data maak je successen zichtbaar en zet je verbeterkansen om in actie.
Je gaat actief op pad om interne en externe netwerken op te bouwen en onderhouden, samenwerkingen en marktkansen te verkennen, de organisatie te vertegenwoordigen en projecten met verschillende partijen te realiseren.
Daarnaast ben je een sparringpartner voor de directie en het management. Je geeft gevraagd én ongevraagd advies over beleid, verbeteringen en vernieuwing binnen jouw vakgebied. Ook speel je een belangrijke rol in het volgen van ontwikkelingen in de zorg en het vertalen daarvan naar beleid en verbeterinitiatieven. Je werkt daarbij nauw samen met collega’s binnen ZZG én met externe partners in de regio. Kortom: jij zorgt voor richting, verbinding en ontwikkeling van mensen, processen en samenwerking.
ZZG zorggroep
ZZG zorggroep ondersteunt mensen als het niet meer vanzelf gaat. De ongeveer 3.000 medewerkers van ZZG zorggroep bieden wijkverpleging (zorg thuis), beschermd en beschut wonen en revalidatie- en herstelzorg in de regio Nijmegen, Wijchen, Maas en Waal. Samen met zo’n 900 vrijwilligers ondersteunen zij jaarlijks ongeveer tussen de 9.000 en 10.000 cliënten. ZZG zorggroep is de grootste VVT-aanbieder in de regio, hetgeen verantwoordelijkheden geeft voor samenwerking in de regio. In de nieuwe organisatiestructuur Ondersteunende Diensten werken we in drie clusters; Cluster ‘Ontwikkeling & Innovatie’, Cluster ‘Bedrijfsvoering’ en Cluster ‘Medewerker & Cliënt’. Je bent onderdeel van het managementteam van het Cluster ‘Medewerker & Cliënt’. Je stuurt een team aan van ongeveer 27,5 fte (47 medewerkers). De teams werken vanuit CWZ spoedplein, locaties Boszicht en Eikenhorst.
Dit krijg je
- Een arbeidsovereenkomst voor 24 - 28 uur per week
- Inschaling in FWG 65 van de cao VVT. Met een salaris tussen € 4.659,- en € 7.018,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% en een vakantietoeslag van 8% van het bruto jaarsalaris.
- Een goede pensioenregeling bij het PFZW.
- Ondersteuning vanuit ZZG zorggroep op het gebied van vitaliteit en veerkracht om een gezonde balans tussen werk en privé te behouden.
Wil je een uitgebreid overzicht van alles wat ZZG zorggroep je te bieden heeft? Bekijk alle arbeidsvoorwaarden.
Dit ben jij
Jij bent een verbindende, daadkrachtige manager die de kernwaarden van ZZG uitdraagt: Deskundig, Liefdevol en Helder. Met jouw ervaring en visie weet je teams te inspireren, processen te optimaliseren en duurzame relaties op te bouwen; zowel intern als met externe partners. Je voelt je thuis in de dynamiek van de ouderenzorg en weet precies waar prioriteiten liggen, zodat cliënten en medewerkers optimaal worden ondersteund. Verder beschik je over:
- Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt ruime ervaring als manager en je begeleidt teams in hun ontwikkeling naar meer zelfsturing en gezamenlijke verantwoordelijkheid.
- Relevante zorgachtergrond en kennis van de klantlogistieke teams.
- Je bent communicatief vaardig en weet relaties te onderhouden, zowel binnen de organisatie als met externe partners.
- Zakelijk en resultaatgericht; je weet binnen gestelde kaders resultaat te boeken.
- Je hebt ervaring in het gebruik van data voor het analyseren van processen en de dienstverlening.
Word onze nieuwe collega
We ontvangen graag je cv en motivatie. De sluitingsdatum voor deze vacature is op 13 november.
De sollicitatiegesprekken staan gepland op 20 november in de ochtend.
Je bent nog vier stappen verwijderd van jouw baan bij ZZG, bekijk onze sollicitatieprocedure. Wil je eerst meer informatie over de functie? Dan kun je contact opnemen met Feijke Detiger (recruiter), f.detiger@werkenbijzzgzorggroep.nl of 06-160 034 55.
Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.
Deel deze vacature op
