Drie tot vier dagen in de week rijdt Julia Heesink, verpleegkundige in de wijk, door het landelijk gebied van Maas en Waal. Als een echt mensenmens zorgt zij met veel plezier en toewijding voor cliënten in de wijk. Hierdoor kunnen zij zo lang mogelijk in hun vertrouwde thuisomgeving blijven wonen.
‘Vanochtend bijvoorbeeld begon ik om 7.00 uur en was ik om kwart over 11 klaar. Het verschilt per cliënt hoe lang ik bij ze ben. De zorg die ik verleen is namelijk heel divers. Zo help ik met opstaan, aankleden, wassen en kousen aantrekken. Maar ook verzorg ik wonden, help ik bij darmspoelen, het schoonmaken van een stoma of geef ik een injectie. Tussen de bezoeken door laad ik me op aan de mooie natuur hier in Maas en Waal.’
Zelfstandig
‘Als ik aan mijn bezoekronde begin, ben ik goed voorbereid. Een dag van te voren lees ik me in. Dan bekijk ik waar ik rekening mee moet houden en of een collega nog bijzonderheden heeft genoteerd. Thuis kan ik namelijk alle informatie inzien. En ben ik onverhoopt toch nog iets vergeten, dan pakt een collega uit het wijkteam dat bij een volgend bezoek op. Ik vind het heerlijk om op deze manier zelfstandig te werken en toch op collega’s te kunnen rekenen.’
Met elkaar
‘Het zelfsturende wijkteam West Maas en Waal waar ik deel van uitmaak, is namelijk m'n back-up. Daar kan ik altijd met vragen bij terecht. Ook buiten werktijden. Dat geeft mij de zekerheid dat er altijd wel iemand is die wil meedenken. Zeker in het begin, toen ik net bij het team kwam werken, hebben mijn collega’s me fijn op weg geholpen. En loopt iets niet helemaal zoals verwacht, dan bedenken we met elkaar oplossingen en passen we onze werkwijze daarop aan.’
Vrijheid en afwisseling
‘Dit werk kent geen standaard kantoortijden. De ene dag heb ik de ochtenddienst, de andere dag een avonddienst. En soms ook allebei. Om zo min mogelijk gebroken diensten te hebben, geven we als team door welke werktijden onze voorkeur hebben voor de komende week. De planner uit ons team stelt dan een bezoekrooster voor ons op. Komt het iemand niet helemaal uit, dan ruilen en wisselen we onze werktijden onderling. Het hebben van deze vrijheid en afwisseling, werkt voor mij heel goed.’
Dankbaar werk
‘Aan de cliënten merk ik dat zij de dagelijkse contactmomenten net zo belangrijk vinden als de zorg die wij verlenen. We nemen dan ook de tijd voor een moment van aandacht. Ik luister graag naar hun levensverhalen. Daar spreekt zoveel wijsheid en ervaring uit. En een blij gezicht bij het weggaan, ook al heb ik maar iets kleins voor ze gedaan, daar doe ik het voor.’